Gentile Sig.ra!
Purtroppo dalle Sue spiegazioni non si puo' capire bene la situazione clinica e fare la diagnosi. Sarebbe da fare una visita dallo specialista dermatologo/medico tricologo. Puo' essere un sintomo di malattia interna piuttosto la malattia della pelle, ecco perke' l'anamnesi completa, osservazione e la diagnostica serve assolutamente.
cordiali saluti