Ghiandola dietro orecchio bimbo

Salve dottore un bimbo di quasi 6 anni ha una pallina dietro l orecchio ingrossato da una settimana e prende Ibuprofene questo però subito dopo alcune crosticine in testa mi chiedevo se può dipendere da questo dovuto a qualche shampoo oppure a qualcosa altro? Grazie